Estrategia de experiencia de cliente – Kostal Formación

Estrategia de experiencia de cliente

Básico

Duración: 2 horas
Modalidad: 100% Online
Nivel: Básico
Acceso ilimitado

http://www.youtube.com/watch?v=DytQmAr1ipg

OBJETIVOS DEL CURSO
TEMARIO

Los objetivos de este curso son aprender que es la experiencia de cliente y cuál es la cadena de valor de la experiencia de cliente.

TEMARIO

Módulo 1

1. Estrategia de experiencia de cliente