Estrategia de experiencia de cliente

Básico
  • Duración: 2 horas
  • Modalidad: 100% Online
  • Nivel: Básico
  • Acceso ilimitado

http://www.youtube.com/watch?v=DytQmAr1ipg

Los objetivos de este curso son aprender que es la experiencia de cliente y cuál es la cadena de valor de la experiencia de cliente.

TEMARIO

Módulo 1

1. Estrategia de experiencia de cliente

 

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